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Telefonische Umfragen

In letzer Zeit mehren sich die Anfragen für Umfrage-Projekte.

Conscendo macht schon seit Anfang 2007 Umfrage-Projekte. Dabei bemerken wir, dass die Nachfrage für Umfragen konstant steigt. Kunden, die bei uns Umfragen bestellen, kommen vor allem aus dem Finanzdienstsektor.

Ziel der Umfrageprojekte ist es, die Zielkunden zu definieren, sie mit einem konkreten Thema vertraut zu machen und einen Termin für ein Beratungsgespräch vorzubereiten.

Worum geht es bei den Umfragen?

Zielgruppenidentifikation: Umfragen bieten den Vorteil, dass man innerhalb der Zielgruppe relevante Daten abfragen kann, die zeigen, ob eine weitere Ansprache der Zielperson sinnvoll ist. Es können persönliche Daten abgefragt werden, (Alter, Beruf, Familienstand, Einkommen, etc.). Die Umfrage ermöglicht die Identifikation des Zielkunden, somit vermeidet man jegliche Streuverluste.

Interesse: Eine gut konzipierte und geführte Umfrage erzeugt Interesse am Thema und bringt den Befragten dazu, dass er sich mit dem Thema beschäftigt und sich für eine weitere Ansprache öffnet.

Termine: Nach der Umfrage kann, sollte die Zielperson die notwendigen Auswahlkriterien erfüllen, wieder kontaktiert werden, um ihm einen Beratungstermin anzubieten. Die Terminquote aus Umfragebögen ist unschlagbar hoch. (bis 50%)

Rechtliche Aspekte: Trotz der immer schärfen Rechtslage für telefonische Werbung, sind Umfragen bisher noch unproblematisch. Da der Befragte am Ende der Umfrage einem Rückruf zustimmt, ist der Terminierungsanruf daher meist unbedenklich.

20/03/2009 at 2:25 nachmittags Hinterlasse einen Kommentar


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