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So macht man’s nicht…..
So macht man’s nicht…..
Diese Anfrage erreichte mich heute über das Kontakt-Formular meiner Website:
| Dieses ist eine E-Mail-Anfrage via http://conscendo.de/ von: K……………….<@………..-consultants.com> Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich um Rückruf seitens Ihrer Mitarbeiterin Christina C. Vielen Dank! XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXX (nennen wir Sie Frau K.) |
Ok, meine Mitarbeiterin soll also zurückrufen, aber unter welcher Nummer? Wäre doch praktisch eine Nummer anzugeben, wenn man einen Rückruf wünscht…..
Also erstmals die Firma über die e-mail Adresse recherchiert. Eine Münchner Unternehmen für Executive Search…..aha, also Headhunter…… Ich frage also die Christina, ob Sie die Frau K. oder das Unternehmen kennt…Fehlanzeige.
Kurz auf dem Blog geschaut….aha, heute suchte jemand nach „ Suche rumänischsprachiger Mitarbeiter“ und kam so auf meinen Blog Artikel auf dem die MAs vorgestellt werden.
Ein Headhunter sucht also nach Mitarbeitern für einen Kunden und versucht die Kontaktaufnahme über das Kontaktformular meiner Firma…..das ist frech….und nicht besonders schlau.
Ich rufe also die gute Frau K. an…..
Guten Tag, Was möchten Sie denn von meiner Mitarbeiterin?
„Moment“ (Sie stellt auf lautlos für 2 Minuten, geht dann mit einem total genervten Ton ran, den sie nicht mehr ablegt) „Das sage ich ihr schon selber“
Frau K. seinen Sie mir nicht böse, aber wenn Sie als Headhunting Firma sich bei mir melden und wollen, dass Sie meine Mitarbeiterin anruft, dann wüsste ich gerne worum es geht
„Ja, das sage ich Ihrer Mitarbeiterin dann schon selber…..Herr Moritz, es ist sowieso sehr komisch, dass ich die Telefonnummern Ihrer Mitarbeiter nicht auf ihrer Website finden kann….sehr komisch kommt mir das vor“
Bitte was?
„Na wissen Sie, ich habe jetzt eh nicht viel Zeit, weil ich eigentlich in einer Besprechung bin“
Na ja frau k. eigentlich haben Sie doch um einen Rückruf gebeten….
„ja, die MA soll mich jetzt einfach mal anrufen, ich sage ihr schon worum es geht“
Sagen Sie es doch einfach mir…
„Nein Herr Moritz, das wäre jetzt zu lang um es Ihnen zu erklären….machen Sie sich keine Sorgen, ich will Ihre Mitarbeiterin nicht abwerben…..Ihre Mitarbeiterin kennt aber Leute, die sie mir empfehlen kann und darum geht es im groben“
Hä…?$%$“!???
„Ja also ich kann Ihnen jetzt nicht sagen worum es geht, finde es auch komisch, dass es hier keine Telefonnummern gibt…ich will eine Empfehlung von Ihrer MA haben….“
Ich kann ihnen auch Empfehlungen geben, wenn Sie mir sagen, worum es geht……
„Ja dann geben Sie mir eine Telefonnummer, ich rufe Sie dann zurück“
Dann bekam ich über Xing folgende Nachricht:
| Sehr geehrter Herr Moritz,
nun konnte ich Sie nach unserem ersten, leider wenig erfreulichen Da ich die nächste Woche im Urlaub bin, werde ich mich gerne in der Schöne Grüße, Frau K. |
Und hier meine Antwort:
| Sehr geehrte Frau K.,
schade dass Sie unser Telefonat wenig erfreulich fanden. Gerne können wir nochmals telefonieren. Melden Sie sich einfach nach Ihrem Urlaub auf info(ät)conscendo.de und dann machen wir einen Telefontermin aus. Übrigens: Sie hatten ja in der ersten Kontaktaufnahme um einen Rückruf meiner MA gebeten. Hilfreich ist es in einem solchen Fall übrigens, wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben. Das war nicht der Fall. beste Grüße und schönen Urlaub. Swen Philippe Moritz |
Liebe Frau K., dem Foto nach sind Sie echt eine hübsche, aber den Rest üben wir nochmal. Exzellenz sieht anders aus…….
Add comment 21/05/2010
Interview mit Livia Krentel von www.învață-limbi.ro
Sprachen online lernen? Das ist längst keine Ausnahmeerscheinung mehr, sondern die Online-Sprachangebote finden immer stärkeren Zulauf. Mittlerweile ist daraus ein echter Markt geworden. Wer Zuhause (oder am Arbeitsplatz) ein paar freie Minuten hat, der lernt eine neue Sprache oder frischt eine erlernte wieder auf. Die Seite invata-limbi.ro bietet nun ein solches Angebot für den rumänischen Markt. Beim Eintritt in die rumänische Online-Community wird sie dabei von Conscendo unterstützt. Um invata-limbi.ro vorzustellen, folgt nun ein kurzes Interview mit der Geschäftsführerin,Frau Livia Krentel.
Hallo Livia, stell Dich und Deine Website bitte kurz vor.
Ich betreibe die Website www.invata-limbi.eu. Wir bieten computerbasierte Sprachkurse für den rumänischen Markt an. Insgesamt bieten wir 67 Fremdsprachen an von Albanisch bis Wolof ist alles dabei.
Welche Zielgruppe hat Deine Seite?
Unsere Sprachkurse sind für alle geeignet, die schnell und multimedial eine Fremdsprache lernen wollen. Wir sehen ein großes Potenzial in Rumänien, weil es für diesen Markt noch kein großes Fremdsprachenangebot gibt.
Und kann man mit invata-limbi wirklich eine Sprache erlernen?
Klar und das dazu noch sehr schnell. Der Kurs wird einfach über einen Download-Link runtergeladen und anschließend hat man den Kurs auf dem PC. Der Sprachkurs bietet viele verschiedenen Lernmöglichkeiten. Da ist für jeden das Richtige dabei.
Wie sind die Reaktionen auf das Webangebot bisher?
Bislang sehr gut. Wir haben die Seite erst seit Januar 2009 am Start, aber bereits zahlreiche Bestellungen. Russisch, Englisch, Französisch, Türkisch, Ungarisch Deutsch und Spanisch sind derzeit die Renner. Aber es gibt auch Interessenten für Schwedisch, Ägyptisch, Japanisch, Thai und Slowakisch. Auch die Rumänen erobern mehr und mehr die Welt.
Welche Ziele hast Du mit invata-limbi noch? Wo geht die Reise hin?
Fürs erste wollen wir die Seite und die Marke fest im rumänischen Markt etablieren. Des Weiteren arbeiten wir gerade mit Hochdruck daran das Angebot um Vokabeltrainer, Wörterbücher und Kinderkurse zu erweitern. Das Interesse ist sehr groß.
Danke für das Interview
Fremdsprachen online zu lernen ist übrigens etwas für Männer und Frauen, die bei der Partnersuche jemanden aus einem anderen land kennengelernt haben. Liebe und Zuneigung werden ja erstmal über die Sprache kommuniziert und natürlich hilft es beim Dating auch meistens, wenn man sich verständigen kann.
Rumänisch:
Să inveți limbi online ? Nu mai este o noutate, dimpotrivă aceasta se afirmă din ce în ce mai mult. Între timp s-a transformat intr-o adevarată afacere.
Cine are acasa ( sau la servici ) câteva minute la dispozitie , învată o noua limbă sau își reîmprospătează memoria.
Pagina de site învață-limbi.ro ofera astfel de cursuri și pentru publicul română.
La intrarea pe piața română va fi sprijinită si de agenția Conscendo.
Pentru a prezenta situl invata-limbi.ro, urmează un interviu cu directoarea, d-na Livia Krentel:
Bună Livia, te rog sa te prezinți pe tine și situl invata-limbi.ro .
Eu conduc pagina de site www.invata-limbi.ro . Oferim cursuri de limbii straine bazate pe calculator, publicului român. În total oferim cursuri pentru 67 de limbi străine începând cu albaneză până la wolof.
Ce categorie vizează pagina ta de web?
Cursurile noastre de limbi străine sunt potrivite pentru toate categoriile de persoane, care vor să învețe o limbă straină. Noi vedem un mare potențial in România, pentru că pe piața online nu există o ofertă asa de mare.
Și se poate să înveți noi limbi străine cu invata-limbi?
Sigur , și pe deasupra și foarte repede. Cursul se v-a descărca simplu de pe un Link de descărcare direct în calculatorul personal. Cursul oferă multe modalități de învățare. Astfel se v-a găsi pentru oricine o modalitate de învățare.
Care au fost reacțile până acum la această oferta online?
Până acuma foarte bune. Am început abia din ianuarie 2009, și până acuma am avut destule comenzi. Până acuma au fost cele mai multe cereri pentru : rusă, engleză, franceză, turcă, maghiară, germană și spaniolă. Dar exista și interes pentru suedeză, egipteană, japoneză, tailandeză și slovacă. Și români cuceresc din ce în ce mai mult lumea.
Ce țeluri mai ai tu cu invata-limbi? Care ar fi direcția?
Pentru început vrem să consolidăm bine marka pe piața română. Din acest motiv muncim sub presiune pentru a oferi cursuri noi pentru îmbogățirea vocabularului, un dicționar și un curs pentru copii. Interesul este foarte mare.
Vă mulțumesc pentru interviu.
Add comment 23/03/2009
Conscendo auf dem Digital Marketing Forum Bukarest 25.02.2009 (erster Tag)
Erster Tag auf dem Digital Forum in Bukarest. Der erste Tag der Veranstaltung ist nur vorüber und war höchst interessant. Zum Start widmeten sich die Vorträge den News aus dem Bereich des Digitalen Marketings. Für unsere Agentur, die mehr aus dem SEO und Telefonmarketing Bereich kommt, war das eine gute Möglichkeit, mal über den eignen Tellerrand zu schauen.
Viel Entwicklung gibt’s es zum Beispiel auf den Gebieten Mobile-Marketing und Bannerwerbung. Am interessantesten war in diesem ersten Teil aber ein Referat, über den Einfluss von YouTube auf die Werbeindustrie. Immer stärker lässt sich diese von YouTube inspirieren, oder erstellt schon direkt Werbekampagnen im YouTube eigenen Format. Unschlagbar ist die Länge von YouTube Videos (bis zu 10 Minuten) gegenüber den meist nur 30 Sekunden eines TV-Spots. Ganz offensichtlich schlägt bei YouTube der Content die Gestaltung. Auch ein ganz schlecht gemachtes Video kann die 10 Millionen Besuchermarke knacken. Ein klares Learning für unsere Agentur hieraus ist, dass wir bei zukünftigen Online-Marketing Kampagnen, stärker auch auf diesen Kanal setzten werden.
Einig waren sich alle Referenten, dass wir, mit Krise oder ohne, noch eine rasante Entwicklung auf dem gesamten Markt des Digitalen Marketings erleben werden. Die Zunahme der Internetnutzung wird nicht zu stoppen sein und dementsprechend auch die Bedeutung des Online-Marketings wachsen. In Großbritannien schicken sich die digitalen Werbeetats bereits an, es mit den „traditionellen“ Medien aufzunehmen. Den Löwenanteil hat natürlich das Internet, aber auch Mobile Marketing steigert seine Bedeutung.
Das Mobile Telefon ist ja kein einfacher Gebrauchsgegenstand. Die Menschen tragen Ihr Handy nicht nur immer bei sich, 60% gehen sogar damit schlafen. Kaum etwas ist persönlicher, was das eigene Mobiltelefon. Mobile-Web und Mobile-TV oder Bluetooth eröffnen immer mehr Möglichkeiten, das Handy als Kommunikationskanal einzusetzen. Interessante News: Kein Kommunikationsmedium hat so eine große Abdeckung (in Rumänien gibt es zum Beispiel mehr registrierte Handy Karten, als Einwohner= Anteil 119%“).
Spannend waren dann natürlich besonders die spezial Seminare zum Thema Google, SEO und Adwords. Ein Referent, erklärter Adwords Fan, musste zugeben, dass das Click-Verhältnis zwischen natürlichen und bezahlten Suchergebnissen bei 70/30 zugunsten der natürlichen Ergebnisse liegt. Das bedeutet aber nicht, das Adwords vielleicht doch einen größeren Einfluss haben kann. Anhand einiger Bespiele aus der Praxis zeigte sich, dass die Kombination aus natürlichen Suchergebnissen und Adwords Anzeigen die meisten Resultate hervorbringen. Sind sowohl Adwords Anzeigen geschaltet und hat man eine gute Platzierung auf der Suchmaschine, ist man optimal aufgestellt. Stellt man Adwords ab, dann steigt das Searchvolumen der natürlichen Suche deutlich an, erreicht aber alleine nicht den Wert, der sich aus der Kombination der beiden generieren lässt. SEO sollte Adwords daher nicht als Konkurrenten sondern als praktische Ergänzung begreifen und auch so einsetzten.
Webkatalog
Add comment 25/02/2009
