Archive for Mai, 2010
So macht man’s nicht…..
So macht man’s nicht…..
Diese Anfrage erreichte mich heute über das Kontakt-Formular meiner Website:
| Dieses ist eine E-Mail-Anfrage via http://conscendo.de/ von: K……………….<@………..-consultants.com> Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich um Rückruf seitens Ihrer Mitarbeiterin Christina C. Vielen Dank! XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXX (nennen wir Sie Frau K.) |
Ok, meine Mitarbeiterin soll also zurückrufen, aber unter welcher Nummer? Wäre doch praktisch eine Nummer anzugeben, wenn man einen Rückruf wünscht…..
Also erstmals die Firma über die e-mail Adresse recherchiert. Eine Münchner Unternehmen für Executive Search…..aha, also Headhunter…… Ich frage also die Christina, ob Sie die Frau K. oder das Unternehmen kennt…Fehlanzeige.
Kurz auf dem Blog geschaut….aha, heute suchte jemand nach „ Suche rumänischsprachiger Mitarbeiter“ und kam so auf meinen Blog Artikel auf dem die MAs vorgestellt werden.
Ein Headhunter sucht also nach Mitarbeitern für einen Kunden und versucht die Kontaktaufnahme über das Kontaktformular meiner Firma…..das ist frech….und nicht besonders schlau.
Ich rufe also die gute Frau K. an…..
Guten Tag, Was möchten Sie denn von meiner Mitarbeiterin?
„Moment“ (Sie stellt auf lautlos für 2 Minuten, geht dann mit einem total genervten Ton ran, den sie nicht mehr ablegt) „Das sage ich ihr schon selber“
Frau K. seinen Sie mir nicht böse, aber wenn Sie als Headhunting Firma sich bei mir melden und wollen, dass Sie meine Mitarbeiterin anruft, dann wüsste ich gerne worum es geht
„Ja, das sage ich Ihrer Mitarbeiterin dann schon selber…..Herr Moritz, es ist sowieso sehr komisch, dass ich die Telefonnummern Ihrer Mitarbeiter nicht auf ihrer Website finden kann….sehr komisch kommt mir das vor“
Bitte was?
„Na wissen Sie, ich habe jetzt eh nicht viel Zeit, weil ich eigentlich in einer Besprechung bin“
Na ja frau k. eigentlich haben Sie doch um einen Rückruf gebeten….
„ja, die MA soll mich jetzt einfach mal anrufen, ich sage ihr schon worum es geht“
Sagen Sie es doch einfach mir…
„Nein Herr Moritz, das wäre jetzt zu lang um es Ihnen zu erklären….machen Sie sich keine Sorgen, ich will Ihre Mitarbeiterin nicht abwerben…..Ihre Mitarbeiterin kennt aber Leute, die sie mir empfehlen kann und darum geht es im groben“
Hä…?$%$“!???
„Ja also ich kann Ihnen jetzt nicht sagen worum es geht, finde es auch komisch, dass es hier keine Telefonnummern gibt…ich will eine Empfehlung von Ihrer MA haben….“
Ich kann ihnen auch Empfehlungen geben, wenn Sie mir sagen, worum es geht……
„Ja dann geben Sie mir eine Telefonnummer, ich rufe Sie dann zurück“
Dann bekam ich über Xing folgende Nachricht:
| Sehr geehrter Herr Moritz,
nun konnte ich Sie nach unserem ersten, leider wenig erfreulichen Da ich die nächste Woche im Urlaub bin, werde ich mich gerne in der Schöne Grüße, Frau K. |
Und hier meine Antwort:
| Sehr geehrte Frau K.,
schade dass Sie unser Telefonat wenig erfreulich fanden. Gerne können wir nochmals telefonieren. Melden Sie sich einfach nach Ihrem Urlaub auf info(ät)conscendo.de und dann machen wir einen Telefontermin aus. Übrigens: Sie hatten ja in der ersten Kontaktaufnahme um einen Rückruf meiner MA gebeten. Hilfreich ist es in einem solchen Fall übrigens, wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben. Das war nicht der Fall. beste Grüße und schönen Urlaub. Swen Philippe Moritz |
Liebe Frau K., dem Foto nach sind Sie echt eine hübsche, aber den Rest üben wir nochmal. Exzellenz sieht anders aus…….
